1. Verantwortlicher

Andre Kaiser, Andre’s Dienstleistungen, Dürrenberger Straße 11, 04177 Leipzig. E-Mail: info@räumovia.de, Telefon: 0157 3579 1665. Diese Hinweise beschreiben die Verarbeitung bei Räumovia.

2. Website und Hosting

Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeit, angeforderte Adresse, Browserinformationen und technische Statusmeldungen. Das dient der Bereitstellung, Fehleranalyse und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb. Protokolldaten werden nur so lange benötigt, wie es die technische Bereitstellung und Sicherheitsprüfung erfordern. Konkrete Protokoll- und Backupfristen richten sich nach der eingerichteten Hostingkonfiguration.

3. Kontakt und Anfragen

Wenn Sie Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den mitgeteilten Inhalt, um Ihr Anliegen zu beantworten. Bei einer konkreten Leistungsanfrage erfolgt die Verarbeitung zur Vorbereitung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Korrespondenz wird auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet. Bitte übermitteln Sie nur für das Anliegen notwendige Angaben.

4. Kundenkonto und Portal

Für ein Kundenkonto verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die für Anmeldung und Kontoverwaltung notwendigen Daten. Passwörter werden über die WordPress-Passwortverwaltung geschützt verarbeitet und nicht im Klartext angezeigt. Im Portal können Sie Kontakt- und Objektdaten, Räume, Inventar, Zugang, Terminwünsche, Nachrichten und Dateien hinterlegen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Ohne die erforderlichen Angaben können wir das Konto beziehungsweise die Anfrage nicht bearbeiten. Ein Besuch der allgemeinen Website ist auch ohne Kundenkonto möglich.

5. Fotos und Dokumente

Fotos sind freiwillig und dienen der Einschätzung des Vorhabens. Laden Sie keine unnötigen Aufnahmen von Personen, Ausweisen, Gesundheitsunterlagen oder sonstigen vertraulichen Unterlagen hoch. Dateien im Portal werden der jeweiligen Anfrage zugeordnet und über eine Berechtigungsprüfung bereitgestellt. Zugriff haben das zugehörige Kundenkonto und berechtigte Administratoren. Eine automatische Freigabe an Partnerbetriebe ist nicht vorgesehen. Notwendige Angaben zu einem abgestimmten Partnereinsatz werden erst im Zusammenhang mit der konkreten Auftragsabwicklung übermittelt.

6. Angebote und Vertragsnachweise

Bei Angeboten und einer gegebenenfalls freigeschalteten digitalen Annahme werden Angebotsinhalt, Preis, Version, Zeitpunkt und zugehöriges Kundenkonto gespeichert. Dies dient der Vertragsabwicklung und dem Nachweis der vereinbarten Fassung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO. Gesetzlich erforderliche Unterlagen werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO aufbewahrt. Benachrichtigungen können über das eingerichtete E-Mail-System versendet werden.

7. Cookies und externe Inhalte

Für Anmeldung und Sicherheit werden technisch notwendige Sitzungs- und Authentifizierungsinformationen verwendet. Diese ermöglichen den ausdrücklich angeforderten Kundenbereich; Rechtsgrundlage für den erforderlichen Zugriff auf das Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende personenbezogene Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b beziehungsweise f DSGVO. Das Räumovia-Paket enthält keine Werbetracker, keine extern eingebetteten Karten und keine extern geladenen Schriftarten. Bei externen Links gelten nach dem Aufruf zusätzlich die Hinweise des Zielanbieters.

8. Empfänger und Speicherbegrenzung

Berechtigte Beschäftigte und eingesetzte IT-, Hosting- und E-Mail-Dienstleister erhalten Daten nur im erforderlichen Umfang. Eine Veröffentlichung von Kundenanfragen findet nicht statt. Daten werden gelöscht, wenn ihr Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe entgegenstehen. Für offene Vorgänge, Vertragsnachweise, handels- oder steuerrechtliche Unterlagen gelten unterschiedliche Fristen; bei Rechtsstreitigkeiten kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein. Nicht mehr benötigte Entwürfe und Fotos sollen regelmäßig geprüft und entfernt werden. Die Kontolöschung ersetzt nicht die Prüfung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

9. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dafür an info@räumovia.de. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten. Wir treffen im Portal keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung.

Stand: 5. November 2026.